A Sala Call Center Compartilhada é uma forma inteligente de alugar um espaço para atendimento de chamadas com uma estrutura pronta e com todos os ativos necessários, sem o custo e a preocupação de possuir equipamentos, softwares e instalação de infraestrutura. Esta solução atende as demandas de pequenas e médias empresas que exigem um serviço profissional de qualidade a um custo acessível, tanto para atender às necessidades de forma imediata, quanto para diminuir os custos e aumentar a produtividade.

Como funciona a Sala Call Center Compartilhada?

A Sala Call Center Compartilhada fornece:

  • Espaço físico para o atendimento de chamadas, alugado por um período específico de tempo;
  • Softwares para realização de ligações telefônicas via IP (internet) e também um sistema de fila de atendimento para que as chamadas sejam encaminhadas para os operadores corretos;
  • Equipamentos, tais como telefones fixos, linhas de voz, fones de ouvido, etc. para a execução das ligações;
  • Equipe capacitada para atender às necessidades específicas do cliente.

Vantagens da Sala Call Center Compartilhada

  • Custos reduzidos: A sala call center compartilhada é uma ótima opção para quem deseja reduzir custos com equipamentos e infraestrutura, para economizar com a escolha de cada atributo tecnológico e contratação de pessoal.
  • Agilidade em mudanças: A sala call center compartilhada traz a agilidade necessária para que empresas possam adaptar suas infraestruturas em um curto espaço de tempo para qualquer necessidade específica.
  • Escalabilidade: Com a sala call center compartilhada, você pode escalar para cima e para baixo de acordo com as suas necessidades de forma rápida e econômica.
  • Qualidade: Você não precisa se preocupar com a qualidade do serviço porque a sala call center compartilhada possui equipes treinadas e equipamentos de qualidade para proporcionar a melhor experiência de atendimento para o seu cliente.

A Sala Call Center Compartilhada pode ser uma ótima opção para sua empresa aproveitar seus recursos e dar mais qualidade aos seus serviços. A Decisão Negócios pode ajudar a sua empresa a encontrar a solução ideal para seus negócios, além de oferecer consultoria de especialistas no setor de ESCRITÓRIOS - LOCAÇÃO. Fale conosco e faça um orçamento para descobrir a melhor solução para a criação de sua sala de atendimento.

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