Espaço de callcenter compartilhado é a forma mais prática e eficiente para empresas em processo de expansão e diversificação de seu leque de serviços. Ao mesmo tempo em que oferece os equipamentos necessários para a realização de atendimentos telefônicos, o serviço conta também com as instalações de telecomunicação que permitem a expansão das atividades.

O que é espaço de callcenter compartilhado?

Espaço de callcenter compartilhado é um serviço que proporciona ao contratante a locação de todas as instalações necessárias para o funcionamento de uma callcenter. Ele se diferencia de um serviço tradicional por não exigir a compra de equipamentos ou a contratação do seu próprio pessoal.

Como esses espaços funcionam?

Os espaços de callcenter compartilhados oferecem ao contratante uma estrutura de instalações e de serviços de telecomunicação para atendimento ao público de forma eficaz e segura. O serviço inclui todos os equipamentos necessários para a realização eficiente dos atendimentos, como computadores, telefones, softwares de telecomunicação, entre outros. Além disso, o contratante também receberá treinamento especializado para o manuseio e o controle das telecomunicações e serviços que compõem o sistema.

Vantagens da locação de espaço de callcenter compartilhado

  • Otimização de custos: com a locação de espaço de callcenter compartilhado, o contratante não precisa se preocupar com a compra de equipamentos ou com o pagamento de salários ao pessoal. Isso garante uma redução significativa nos custos operacionais.
  • Flexibilidade: os serviços de espaço de callcenter compartilhado oferecem flexibilidade para a execução de projetos de curto prazo ou que necessitem de readequações constantes.
  • Rapidez na implementação: o sistema de espaço de callcenter compartilhado é desenvolvido com todos os equipamentos e serviços necessários para a execução dos atendimentos. A montagem e o treinamento muitas vezes são realizados em tempo muito curto, se comparado à aquisição de equipamentos e à contratação profissional.

Quem deseja adquirir o serviço de espaço de callcenter compartilhado pode contar com a Decisão Negócios. Se trata de uma empresa especializada em serviços de locação de salas para os mais variados segmentos, como ESCRITÓRIOS, por exemplo. Se estiver buscando um serviço adaptado às necessidades da sua empresa, não perca mais tempo e solicite agora mesmo uma cotação.

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