Espaços Call Center Compartilhados
Espaços Call Center Compartilhados
Espaços Call Center Compartilhados são um modelo de negócio que reúne diferentes empresas para dividir um espaço físico e compartilhar os custos neonariais e de infraestrutura, criando uma economia de escala. Esta solução permite que cada empresa reduza drasticamente os custos de aluguel, energia, reforma e outras despesas fixas necessárias para o funcionamento de um call center. Além disso, existem vários benefícios operacionais, tais como a flexibilidade para expandir o volume de chamadas, além de acesso a mão de obra qualificada.
Como Funciona
Os espaços de Call Center Compartilhados são equipados com todos os recursos e serviços necessários para operar um call center. Isso inclui sistemas de telecomunicações, software de computação em nuvem, acesso à Internet, equipamentos de computação e outros recursos. As empresas locatárias alugam computadores, cubículos e outros equipamentos para seus operadores, bem como cabos de conexão à rede e linhas de telefone. Cada empresa paga um aluguel para usar os espaços e serviços compartilhados, além de despesas individuais.
Vantagens dos Espaços Call Center Compartilhados
- Redução dos Custos Fixos: Compartilhar os custos dos espaços e serviços com outras empresas ajuda a reduzir os custos de investimento no início e os custos operacionais de longo prazo. Isso permite que as empresas economizem até 50% dos gastos com aluguel, energia, equipamentos e outras despesas fixas.
- Flexibilidade e Adaptabilidade: Os espaços Call Center Compartilhados permitem que as empresas aumentem sua capacidade operacional em um momento de necessidade, sem comprometer o orçamento, pois os custos são compartilhados. Além disso, os espaços são projetados para atender às demandas de várias empresas, permitindo que as empresas façam alterações de acordo com os desafios comerciais no futuro.
- Acesso Qualificado e Experiente: Os espaços de Call Center Compartilhados oferecem a oportunidade de trabalhar com operadores de call center qualificados e experientes. Os operadores são treinados em técnicas de atendimento ao cliente e têm acesso a muitas ferramentas avançadas, como relatórios em tempo real, para melhor serviço ao cliente.
Os espaços de Call Center Compartilhados são uma excelente solução para as empresas que querem reduzir custos e aproveitar os benefícios de um call center. Se você está buscando um espaço de Call Center Compartilhado, a Decisão Negócios está pronta para oferecer as soluções de escritório que atendam às suas necessidades, com a opção de locação. Entre em contato e descubra as condições e opções de locação que temos para você!
